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CRM:客户关理系统的核心功能?#24515;?#20123;?
来源:本网 编辑:韩帅南 2019年02月27日 14:35

  潜在客户跟进并将其转化为商机,进而形?#19978;?#21806;漏斗,方便、直观的看到目前的所有商机所处的阶段及逾期收入这是CRM软件的顶级特性。 什么是CRM软件?在这里是客户关系管理软件的简称。顾名思义,它可以帮助你与客户建立牢固的关系。 能让你获得新的潜客,跟进后可以转化为你的业务机会。 以下是CRM软件的一些功能特性:联系人管理, 交易与任务管理,邮件跟踪,社交媒体管理,报表和?#28508;?#26495;管理等等 。

  联系人管理功能可以让您获得姓名、地址、电话、电子邮件等信息。这将帮你良好的与客户进行沟通。你可以通过跟踪联系人,展示产品和方案。将它们转化为客户或机会。此外,还可系统以通过不同的分配策略生?#19978;?#32034;。管理这些潜在客户并将其转化为对您的业务机会, 利用CRM软件可以完美地跟踪和确保这些线索成为您的客户。

  任务管理,CRM软件中的任务特性,能够管理您业务交?#36164;?#39033;,销售行为,它能及时任务分配、提前任务提醒等管理功能。有些任务需要立即完成?#28304;?#36827;客户增长,同时也为您的业务提供了高效的执行管控。

  邮件跟踪,电子邮件跟踪是另一种让客户点击你推广的业务的有效方法。不要认为电子邮件是一种过时的营销工具。电子邮件被证明是一种很好的营销策略。跟踪这些邮件,让人们知道你提供的优惠信息客户是否?#34892;?#36259;。并以最先进的方式展示给您,目标是永远不会失去一个客户。然而,它创造了新的机会,使客户的买?#20202;?#21521;于购买更多数量的产品。

  社交媒体管理,在当今的世界,企业面临竞争的环境是不可避免的。一个高效市场行为可以为你做到这一点。比如我们的微博、微信公众号等?#25945;ǎ?#23427;将有助于你的社交媒体更新动态,从而引起广泛关注。 关注的客户从社交媒体渠道进入企业的CRM中心。所以CRM软件是一款真正的客户关系管理软件,它最终会增加客户数量。

  报表和?#28508;?#26495;管理, 它使您能够长相业务组织中几乎所有事情的数据报告。而?#28508;?#26495;管理能够以图表的形式进?#22995;?#29616;。 这样,这可以节省决策者的时间,而?#19968;?#21487;以通过?#28508;?#26495;本身对您的每日/每月报告进行正确的分析。

  在全球竞争激烈的商海里,企业拥有高效的CRM软件是明智之举。神州云动是国内第一批进入云计算、SaaS 领域的CRM产品研发的企业,成立初期为Salesforce的全球咨询实施商,公司十年的时间一直致力于CRM产品及?#25945;?#30340;研发、打造,始终如一。 服务的客户从网易、利星行机械、神州数码、乐视、理光到公牛、阿里、金山、海信、东方钢铁。神州云动的生态PaaS?#25945;?#21487;根据企业发展与资源配置的随时调整,灵活扩充业务领域及其系统功能,为企业提供“随需而变”的系统支持, 未来它将助力企业的业务发展到难以想象的高度。 

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